Εκτεθειμένος! Μυστική βάση δεδομένων παρακολουθεί όλα όσα έχετε επιστρέψει ποτέ

Αν πιστεύετε ότι είναι απλώς ηλεκτρονικές εταιρείες που παρακολουθούν τη συμπεριφορά των αγορών σας, σκεφτείτε ξανά. Οι εταιρείες λιανικού εμπορίου παρακολουθούν κρυφά τη συμπεριφορά σας, ιδιαίτερα με το πόσο συχνά επιστρέφετε τα εμπορεύματα.

Είναι όλα στο όνομα της παύσης της απάτης, φυσικά. Οι εταιρείες υποβαθμίζουν τους ανθρώπους που αγοράζουν τακτικά αντικείμενα υψηλού εισιτηρίου, μόνο για να τα επιστρέψουν αργότερα για να πάρουν τα χρήματά τους πίσω. Οι επιστροφές παρακολούθησης είναι επίσης ένας τρόπος να σταματήσετε τους κλέφτες που προσπαθούν να εξαργυρώνουν κλεμμένα εμπορεύματα εκμεταλλευόμενοι την πολιτική επιστροφής ενός καταστήματος.

Ειλικρινά, πότε ήταν η τελευταία φορά που επιστρέψατε ένα στοιχείο σε ένα κατάστημα; Χαλαρώστε. Ο καθένας έχει νόμιμους λόγους για την επιστροφή εμπορευμάτων. Ίσως είναι πραγματικά ελαττωματικό ή απλά μη ικανοποιητικό. Ίσως δεν ταιριάζει ή βρήκατε κάτι φθηνότερο αλλού.



Για τους περισσότερους ανθρώπους, η επιστροφή ενός προϊόντος είναι μια ταλαιπωρία και η αίσθηση ότι είναι ένοχος είναι μια συνήθης συναισθηματική αντίδραση.

Κατανοούμε ότι η πολιτική γενικής επιστροφής ενός καταστήματος εφαρμόζεται γενικά για να σας εξυπηρετήσει, τον έντιμο, σκληρό πελάτη που θέλει απλώς να αξιοποιήσει στο έπακρο την αγορά. Οι περισσότεροι από εμάς απλά αποφεύγουμε να επιστρέφουμε τα εμπορεύματα αν μπορούμε. Θα προτιμούσα να πιστεύω ότι η πλειοψηφία των πελατών εξακολουθούν να ψωνίζουν και να αγοράζουν πράγματα που σχεδιάζουν να κρατήσουν.

Αλλά φυσικά, θα υπάρχουν πάντα κακά μήλα που καταστρέφουν το κόμμα, αναγκάζοντας τις εταιρείες να επιβάλουν συστήματα παρακολούθησης για να μειώσουν τις απώλειές τους.

Αλλά είναι αυτές οι μυστικές πρακτικές παρακολούθησης μια εισβολή της ιδιωτικής ζωής;

Η λιανική εξίσωση

Μια εταιρεία τρίτου μέρους κάνει ακριβώς αυτό - παρακολουθώντας τα μοντέλα επιστροφής πελατών. Σύμφωνα με μια έκθεση της The Wall Street Journal, οι λιανοπωλητές στρέφονται σε μια επιχείρηση που ονομάζεται The Retail Equation για την παρακολούθηση των αποδόσεων των πελατών.

Η λιανική εξίσωση έχει την έδρα της στο Irvine της Καλιφόρνια. Η επιχείρηση χρησιμοποιεί έναν αλγόριθμο για την παρακολούθηση των αποδόσεων ενός πελάτη και υπολογίζει ένα 'σκορ κινδύνου'. Αυτό το σκορ κινδύνου μπορεί στη συνέχεια να χρησιμοποιηθεί από τους λιανοπωλητές για να σηματοδοτούν κρυφά συγκεκριμένους πελάτες υψηλού ποσοστού επιστροφής και να τους απαγορεύει να προβαίνουν σε μελλοντικές επιστροφές εάν υποπτεύονται δόλια δραστηριότητα.

Για παράδειγμα, σύμφωνα με την πολιτική των καταστημάτων, όταν παραδίδετε την άδεια οδήγησης για να αγοράσετε ή να επιστρέψετε ένα στοιχείο στο Best Buy, νομίζετε ότι πρόκειται μόνο για επιβεβαίωση ταυτότητας; Είναι στην πραγματικότητα κάτι περισσότερο από αυτό.

Όταν ο ταμία μεταφέρει την άδεια του οδηγού σας στο μητρώο, οι πληροφορίες που συλλέγονται από το αναγνωριστικό (όνομα, διεύθυνση, αναγνωριστικός αριθμός, ημερομηνία γέννησης και ημερομηνία λήξης) αποστέλλονται ηλεκτρονικά στη λιανική εξίσωση και τα δεδομένα προστίθενται στην ' Κανω ΑΝΑΦΟΡΑ.'

Και ο λιανοπωλητής εξακολουθεί να έχει τον τελευταίο λόγο σχετικά με το όριο επιστροφής και αν πρέπει να απαγορεύσει έναν πελάτη και όχι τη λιανική εξίσωση. Η εταιρεία καταγράφει απλώς τα δεδομένα. Στις περισσότερες περιπτώσεις, η εταιρεία δήλωσε ότι το 99% όλων των αποδόσεων των καταστημάτων είναι αποδεκτές.

Ακολουθεί μια λίστα με τους μεγαλύτερους εμπόρους λιανικής πώλησης που είναι γνωστό ότι χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες της The Retail Equation:

  • Κατάστημα ειδών σπιτιού
  • CVS Pharmacy
  • Sephora
  • Αθλητικά είδη του Dick
  • JCPenney
  • Μυστικό της Βικτώριας
  • Παιχνίδια R Us (δυστυχώς το κλείσιμο σύντομα)
  • Καλύτερη αγορά

Αν έχετε ποτέ αρνηθεί να επιστρέψετε σε αυτά τα καταστήματα, τότε πιθανότατα οφείλεται στην έκθεση της λιανικής εξίσωσης σχετικά με εσάς. Αν θέλετε να ελέγξετε το προφίλ επιστροφής, μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο της Αναφοράς δραστηριότητας επιστροφής στη διεύθυνση Ο δικτυακός τόπος της Λιανικής Εξισώσεων.

Απαιτείται παρακολούθηση της επιστροφής ή είναι μια εισβολή της ιδιωτικής ζωής;

Κάθε χρόνο, η λιανική εξίσωση λέει ότι οι λιανοπωλητές χάνουν από $ 9 έως $ 17 δισεκατομμύρια εξαιτίας δόλιων και καταχρηστικών επιστροφών. Και η παρακολούθηση της επιστροφής δεν είναι κάτι καινούργιο, η υπηρεσία της λιανικής εξίσωσης ξεκίνησε πριν από 10 χρόνια.

Σύμφωνα με την ιστοσελίδα της εταιρείας, εγκρίθηκαν οι λιανικές επιστροφές για να σταματήσουν τα εξής:

Επιστροφή Απάτη- όταν ένας δράστης επιστρέφει ή ανταλλάσσει κλεμμένα αγαθά με μετρητά ή κλέβει αποδείξεις για να παραποιήσει μια επιστροφή.

Επιστροφή κατάχρησης- όταν κάποιος αγοράζει ένα προϊόν χωρίς πρόθεση να το κρατήσει.

Έτσι, αντί να επιβάλλουν αυστηρότερους κανόνες επιστροφής ή συντομότερες ημερομηνίες παραθύρου επιστροφής για όλους, το σύστημα παρακολούθησης επιστροφής της λιανικής εξίσωσης επιτρέπει στους λιανοπωλητές να έχουν πιο επιεικείς πολιτικές επιστροφής για το 99% των καταναλωτών.

Προστασία προσωπικών δεδομένων

Αλλά οι υποστηρικτές των καταναλωτών και της ιδιωτικής ζωής δηλώνουν ότι πρέπει να υπάρξει περισσότερη διαφάνεια σχετικά με αυτή την πρακτική. Λένε ότι οι περισσότεροι καταναλωτές δεν γνωρίζουν ότι υπάρχει ακόμη και μια 'αναφορά δραστηριότητας επιστροφής'.

Οι ομάδες προστασίας προσωπικών δεδομένων λένε επίσης ότι οι καταναλωτές πρέπει να γνωρίζουν τα πάντα που συλλέγονται γι 'αυτά και δεν πρέπει να υπάρχουν μυστικές βάσεις δεδομένων.

Είναι όλα σχετικά με τον πελάτη

Για τους λιανοπωλητές, ωστόσο, η 'αναφορά δραστηριότητας επιστροφής' δεν αφορά την παρακολούθηση πελατών. Πρόκειται για την καταπολέμηση της απάτης και της κατάχρησης. Στα περισσότερα καταστήματα, είναι κατά περίπτωση και ψευδείς σημαίες μπορεί ασφαλώς να συμβούν, αλλά είναι πιο παρόμοια με τη διαλογή των λίγων κακών μήλων από την ειλικρινή πλειοψηφία αντί να περιορίζουν τις νόμιμες επιστροφές.

Αλλά τι νομίζεις; Είναι η βάση δεδομένων 'επιστροφής' καλό για τους καταναλωτές; Ή είναι ένα άλλο εταιρικό εργαλείο που παραβιάζει τις ιδιωτικοποιήσεις μας; Αφήστε μας ένα σχόλιο!

Σε άλλες ειδήσεις, έξυπνες οθόνες μωρών, κάμερες ασφαλείας και θερμοστάτες μπορούν να χαραχτούν σε λίγα λεπτά χρησιμοποιώντας μια απλή αναζήτηση Google!

Είστε 100% σίγουροι για την έξυπνη οθόνη μωρού ή την κάμερα ασφαλείας που αγοράσατε; Μια αξιόπιστη ομάδα ασφάλειας διερεύνησε 16 δημοφιλή εμπορικά σήματα για έξυπνες συσκευές, όπως οθόνες μωρών, έξυπνες κουδούνες, θερμοστάτες και οικιακές κάμερες ασφαλείας, για να δουν πόσο ευάλωτοι είναι σε απλές αμυχές. Τα αποτελέσματά τους θα σας τρομάξουν! Κάντε κλικ εδώ και μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό το γελοία απλό hack και τους εξίσου απλούς τρόπους για να προστατευθείτε!



indentsoft.com

Copyright © 2022 indentsoft.com. Ολα Τα Δικαιώματα Διατηρούνται.